TERMOS DE UTILIZAÇÃO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Introdução

Bem-vindo ao website das Casinhas da Laurissilva – Alojamento Local, propriedade da Jungle Emotion – Turismo Rural Unipessoal Lda, com NIF 514472880 e licença de alojamento local 61189/AL. Ao utilizar este website e os nossos serviços, concorda com os presentes Termos de Utilização e Política de Privacidade.

2. Utilização do Website

2.1. O acesso e utilização deste website estão sujeitos à legislação portuguesa em vigor.

2.2. Os utilizadores comprometem-se a fornecer informações verdadeiras e completas ao efetuar uma reserva ou qualquer outro contacto através do website.

2.3. A Jungle Emotion – Turismo Rural Unipessoal Lda, reserva-se o direito de modificar os presentes Termos de Utilização sem aviso prévio.

3. Proteção de Dados e Privacidade

3.1. No cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e da legislação portuguesa, garantimos a proteção dos seus dados pessoais.

3.2. Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para gestão de reservas, faturamento, comunicação com o cliente e cumprimento de obrigações legais.

3.3. Os dados dos clientes serão enviados para as entidades competentes em Portugal, conforme exigido por lei.

3.4. Após a estadia, o cliente pode solicitar a eliminação dos seus dados dos nossos registos, exceto nos casos em que haja obrigatoriedade legal de conservação.

3.5. A Jungle Emotion – Turismo Rural Unipessoal Lda adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

4. Política de Reembolso

4.1. As reservas podem ser canceladas de acordo com as condições especificadas no momento da reserva.

4.2. Cancelamentos realizados com antecedência mínima de 14 dias serão reembolsados integralmente (exceto eventuais taxas administrativas).

4.3. Cancelamentos efetuados após esse prazo será cobrado o valor total da reserva. 

4.4 Caso o cliente não compareça no dia da sua reserva sem aviso prévio, será – lhe – á cobrado o valor total da reserva e a sua reserva será considerada cancelada.

4.5. Em casos de força maior (doença, restrições legais, etc.), será avaliada a possibilidade de um reembolso parcial ou remarcação da estadia.

5. Regras de Utilização da Casa

5.1.Check-in e Check-out

Check-in: das 18h00 às 19h00 | Check-out: Até às 11h00.

Pedidos de check-in antecipado ou check-out tardio devem ser solicitados previamente e estão sujeitos a disponibilidade.

5.2.Condições de Estadia – A duração mínima de estadia é fixada em dois dias consecutivos.

5.3.Ocupação e Visitantes – Apenas os hóspedes registados na reserva podem entrar na acomodação.

5.4. Regras de Convivência – Mantenha o volume baixo entre 22h00 e 08h00 para respeitar os vizinhos. O uso do alojamento deve ser exclusivamente para fins de lazer ou turismo.

5.5. Limpeza e Conservação – A acomodação deve ser deixada em boas condições de limpeza. Respeite a separação do lixo e utilize os ecopontos disponíveis. Não é permitido mover móveis ou retirar itens da casa.

5.6. Segurança – Mantenha as luzes, portas e janelas trancadas ao sair. Não deixe ar condicionado, esquentador, velas ou fogão ligados sem supervisão. Fumar dentro da casa é proibido, utilize as áreas externas designadas. Não é permitido realizar fogueiras ou qualquer lume no espaço exterior. 

5.7. Animais de Estimação – Não são permitidos animais de estimação.

5.8. Danos e Responsabilidade – Qualquer dano à propriedade deve ser comunicado de imediato. O hóspede é responsável por eventuais custos de reparação de danos causados por uso indevido.

5.9.Outros Pontos Importantes – O não cumprimento das regras pode resultar no cancelamento da estadia sem reembolso. A estadia implica a aceitação integral destas regras.

6. Contacto

Para esclarecimentos adicionais, pode contactar-nos através do telefone +351 910 077 812 ou do  e-mail [email protected].

Agradecemos desde já a sua colaboração e desejamos-lhe uma estadia maravilhosa!