CONDITIONS D’UTILISATION ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

Bienvenue sur le site des Casinhas da Laurissilva – Hébergement Local, propriété de Jungle Emotion – Turismo Rural Unipessoal Lda, avec le numéro de TVA 514472880 et la licence d’hébergement local 61189/AL. En utilisant ce site web et nos services, vous acceptez les présentes Conditions d’Utilisation et Politique de Confidentialité.

2. Utilisation du site Web

2.1. L’accès et l’utilisation de ce site web sont soumis à la législation portugaise en vigueur.

2.2. Les utilisateurs s’engagent à fournir des informations véridiques et complètes lors de la réservation ou de tout autre contact via le site web.

2.3. La Jungle Emotion – Turismo Rural Unipessoal Lda, se réserve le droit de modifier les présentes Conditions d’Utilisation sans préavis.

3. Protection des données et confidentialité

3.1. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation portugaise, nous garantissons la protection de vos données personnelles.

3.2. Les données collectées sont utilisées exclusivement pour la gestion des réservations, la facturation, la communication avec le client et le respect des obligations légales.

3.3. Les données des clients seront transmises aux autorités compétentes au Portugal, conformément à la loi.

3.4. Après le séjour, le client peut demander la suppression de ses données de nos registres, sauf dans les cas où il existe une obligation légale de conservation.

3.5. La Jungle Emotion – Turismo Rural Unipessoal Lda adopte des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

4. Politique de remboursement

4.1. Les réservations peuvent être annulées conformément aux conditions spécifiées au moment de la réservation.

4.2. Les annulations effectuées avec un préavis minimum de 14 jours seront intégralement remboursées (sauf éventuels frais administratifs).

4.3. Les annulations effectuées après ce délai seront facturées au montant total de la réservation. 

4.4. Si le client ne se présente pas le jour de sa réservation sans préavis, il se verra facturer le montant total de la réservation et sa réservation sera considérée comme annulée.

4.5. En cas de force majeure (maladie, restrictions légales, etc.), la possibilité d’un remboursement partiel ou d’une reprogrammation du séjour sera examinée.

5. Règles d’Utilisation de la Maison

5.1. Enregistrement et départ

Enregistrement : de 18h00 à 19h00 | Départ : jusqu’à 11h00

Les demandes d’enregistrement anticipé ou de départ tardif doivent être formulées à l’avance et sont soumises à disponibilité.

5.2.Condições de Estadia – A duração mínima de estadia é fixada em dois dias consecutivos.

5.3.Ocupação e Visitantes – Apenas os hóspedes registados na reserva podem entrar na acomodação.

5.4. Regras de Convivência – Mantenha o volume baixo entre 22h00 e 08h00 para respeitar os vizinhos. O uso do alojamento deve ser exclusivamente para fins de lazer ou turismo.

5.5. Limpeza e Conservação – A acomodação deve ser deixada em boas condições de limpeza. Respeite a separação do lixo e utilize os ecopontos disponíveis. Não é permitido mover móveis ou retirar itens da casa.

5.6. Segurança – Mantenha as luzes, portas e janelas trancadas ao sair. Não deixe ar condicionado, esquentador, velas ou fogão ligados sem supervisão. Fumar dentro da casa é proibido, utilize as áreas externas designadas. Não é permitido realizar fogueiras ou qualquer lume no espaço exterior. 

5.7. Animais de Estimação – Não são permitidos animais de estimação.

5.8. Danos e Responsabilidade – Qualquer dano à propriedade deve ser comunicado de imediato. O hóspede é responsável por eventuais custos de reparação de danos causados por uso indevido.

5.9.Outros Pontos Importantes – O não cumprimento das regras pode resultar no cancelamento da estadia sem reembolso. A estadia implica a aceitação integral destas regras.

6. Contact

Para esclarecimentos adicionais, pode contactar-nos através do telefone +351 910 077 812 ou do  e-mail [email protected].

Nous vous remercions par avance pour votre collaboration et vous souhaitons un séjour merveilleux!